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Centre d'aide

Réponses aux questions les plus fréquentes.

Quels types d'offres puis-je trouver chez Caonabo ?

Vous trouverez des promotions sur les vols directs et avec escale vers le Chili, Haïti, le Canada et au-delà, avec des remises pouvant aller jusqu'à 50 %.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cartes Visa et Mastercard, portefeuille en ligne de type PayPal et paiement sécurisé via la plateforme Flow.

Comment obtenir ma carte d'embarquement ?

Effectuez votre Web Check-In de 24 h à 2 h avant le départ avec votre référence (PNR), ou présentez-vous au comptoir 3 heures avant les vols internationaux.

Les offres sont-elles valables pour toutes les destinations ?

Chaque offre indique son itinéraire et ses dates de départ. Les tarifs s'entendent aller-retour, taxes comprises, dans la limite des places disponibles.

Y a-t-il des offres spéciales pour le Cyber, Black Friday ou Travel Sale ?

Oui, des promotions spéciales sont proposées lors de ces dates. Abonnez-vous à la newsletter pour être prévenu en premier.

Comment puis-je être sûr(e) de recevoir les meilleures offres ?

Inscrivez-vous à notre newsletter ou écrivez-nous sur WhatsApp : notre équipe vous accompagne.

Que se passe-t-il si je dois modifier ou annuler un billet acheté en promotion ?

Contactez notre support avec votre référence de réservation. Les conditions dépendent du tarif acheté et sont détaillées dans les conditions de transport.

Quelles sont les exigences de voyage ?

Votre pays de départ et de destination peuvent avoir des exigences différentes pour entrer et sortir. Vérifiez-les avant votre départ.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp.